سياسة حذف البيانات

نلتزم في Shopixo بحماية خصوصيتك. يوضح هذا المستند الطرق المتاحة لك لطلب حذف بياناتك الشخصية المرتبطة بحسابك أو عمليات الشراء لديك.

طرق حذف البيانات

1. حذف الحساب ذاتيًا: إذا كان لديك حساب مسجّل لدينا، يمكنك طلب حذف الحساب وجميع البيانات المرتبطة به من صفحة الأمان في حسابك: /account/security.
2. عبر البريد الإلكتروني: في حال تعذّر تسجيل الدخول أو لم يكن لديك حساب، يمكنك إرسال طلب حذف بيانات إلى البريد التالي: naserabusafeh2016@gmail.comمع تضمين المعلومات التالية:
   • الاسم الكامل.
   • البريد الإلكتروني المستخدم في التسجيل (إن وجد).
   • وصف مختصر للبيانات المطلوب حذفها.
3. يمكنك كذلك استخدام صفحة الاتصال الخاصة بنا: /contact لفتح تذكرة دعم بخصوص حذف البيانات.

ما الذي يُحذف؟

عند الموافقة على طلبك، نقوم بحذف أو إلغاء هوية (Anonymize) البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك، والتي قد تشمل معلومات الملف الشخصي وطرق التواصل وسجلّ العناوين. قد نحتفظ ببعض السجلات ذات الطبيعة المالية أو الضريبية أو سجلات الاحتيال وفق الالتزامات القانونية المعمول بها.

المدة الزمنية لمعالجة الطلب

عادةً ما تتم معالجة طلبات حذف البيانات خلال مدة تتراوح بين 7 إلى 30 يومًا من تأكيد هوية صاحب الطلب. سنقوم بإشعارك عند اكتمال العملية.

آخر تحديث: 14 سبتمبر 2025